Trámite gratuito

Baja del servicio

En deFibra no hay permanencia mínima ni multas por cancelar. Podés pedir la baja cuando quieras y el trámite es gratuito. La solicitud se hace efectiva dentro de las 72 horas hábiles de recibida, o en la fecha que nos indiques.

Qué necesitamos

• Nombre y apellido del titular del servicio.
• DNI del titular.
• Domicilio de instalación y número de cliente.
• Fecha a partir de la cual querés la baja.

Cómo sigue el trámite

1. Te enviamos por escrito el número de constancia del pedido de baja.
2. Coordinamos el retiro de los equipos entregados en comodato (ONU y router).
3. Emitimos la última factura proporcional a los días utilizados.

Si contrataste hace menos de 10 días corridos, podés usar el botón de arrepentimiento, que además te da derecho al reintegro de lo abonado.

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